altemaからのお願い

altemaにご興味を持っていただき誠にありがとうございます。初めてお会いする貴方様にお願いがございます。

1.無料相談

髪や頭皮に関する疑問など、今使っているホームケア材はあっているのか？施術に関すること、髪の毛の状態に関するお悩み・・・etc。

など、ご質問だけでも随時受け付けております。

髪や頭皮にお悩みの方、LINEにお友達登録後、気兼ねなくお問合せ下さい。

 

 

2.ご予約について

確実にご来店いただける場合のみご予約下さい。お一人様の滞在時間が長く、１日の予約数を３名までとさせて頂いております。

ご予約の際、当日ご連絡が取れるお電話番号が必ず必要になります。

1人サロンですので、万が一の急病・事故などの緊急時にお客様へご連絡する為です。

よろしくお願いいたします。

 

3.キャンセルについて

【キャンセルポリシー】

当店は1人で営業している１日３組限定のマンツーマンの完全予約制のプライベートサロンのため、
病気や万が一の事故などを除き、ご予約予定日の3日前からキャンセル料が発生します。

 

・3日前 予約施術料金の50%
・2日前 予約施術料金の70%
・前日・当日 ・当日施術料金の100%
・無断キャンセル・通常料金の100%

※無断キャンセルの場合、大変申し訳ございませんが、次回のご予約をお断りさせていただきます。

よろしくお願いいたします。

 

4.施術中電話に出られないことがあります

施術中のお電話は大変繋がりにくくなっております。

薬剤の塗布中・シャンプーやヘッドスパ中は電話に出られません。

また、折り返しのお電話もしておりません。

【お問い合わせ、ご予約、質問、営業】などの際は、メールやLINEでご連絡をお願い致します。

1人営業のため申し訳御座いませんが、ご了承の程お願い致します。

毎月取りにくくなってくる状況が続いていますので、今ご連絡ください。

 

無料相談／LINEで予約

 

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アルテマでのご予約は、LINE予約です。※上記緑色のボタンをクリックしますとaltemaの公式LINEに飛びます。

公式LINEのメニュー上のアイコン（予約する）ボタンからもネット予約が可能です。

予約日の確認や過去の記録、前日に予約時間の通知リマインドなどの便利な機能があります。

 

また、アルテマのLINEにお友達追加後に自動送信で、ご予約の際こちらがお伺いさせていただきたい項目をお送りいたします。直接メッセージでのご予約をご希望の方は、希望されるメニュー、日時、質問などをお送りください。

24時間受け付けており返信は必ず致します。ご利用が初めてで気になることがある方もお気軽にご相談ください。

「友達追加」したのち、お店宛てにメッセージを送りください。

ご連絡頂ければ、altemaから空き時間を送らさせていただきます。

 

曜日の希望、メニューの希望などあれば合わせて送りくださいませ。

24時間以内にご返信、スムーズにご案内いたします。

 

※ご質問のみも受け付けております。気兼ねなく、お問合せ下さい